자주 묻는 질문
픽업은 어떻게 하나요?
주문 완료 후 앱에 표시된 픽업 마감 시간 내에 해당 매장을 방문해 주세요. 주문번호를 보여주시면 상품을 수령할 수 있습니다.
환불이 가능한가요?
픽업 전 취소는 고객센터를 통해 처리 가능합니다. 단, 픽업 완료 후에는 식품 특성상 환불이 어렵습니다. 상품에 이상이 있는 경우 고객센터로 문의해 주세요.
판매자는 어떻게 등록하나요?
마이페이지 하단의 '파트너 등록' 버튼을 눌러 무료로 판매자 등록을 하실 수 있습니다. 가게 정보를 입력하면 즉시 상품 등록이 가능합니다.
푸시 알림이 오지 않아요.
기기 설정에서 마감픽 앱의 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 앱 내 마이페이지 → 푸쉬 알람 설정에서도 개별 알림을 설정할 수 있습니다.
즐겨찾기 매장은 몇 개까지 등록할 수 있나요?
현재 즐겨찾기 매장 수에 제한은 없습니다. 원하는 만큼 등록하고 새 상품 알림을 받으세요.
회원 탈퇴 및 개인정보 삭제는 어떻게 하나요?
마이페이지 하단의 '회원탈퇴' 버튼을 통해 언제든지 직접 탈퇴하실 수 있으며, 탈퇴 시 모든 개인정보가 즉시 삭제됩니다. 이메일로도 삭제를 요청하실 수 있습니다.